Als je teamleiders, managers en HR-personeel vraagt hoe belangrijk zij een veilige werksfeer vinden, zeggen ze eensgezind: enorm belangrijk.
Maar wat is ongewenst gedrag precies, en welk gedrag willen we juist wél cultiveren? En wat doen we als we iets zien dat niet oké is?
Sociale veiligheid begint vaak met beleid. Vanuit HR wordt gecommuniceerd wat de gedragscode is, en waar je ongewenst gedrag kunt melden. Maar hiermee creëer je nog geen breed bewustzijn over wat discriminatie en seksueel overschrijdend gedrag precies is en de impact die dit heeft op iemands welzijn en werkgeluk. Door in gesprek te gaan met het hele team zorg ik dat iedereen de verschillende vormen van gewenst en ongewenst gedrag begrijpt, kan herkennen en elkaar kan aanspreken op gedrag. Hiervoor gebruik ik de volgende werkwijze:
Wat gewenst of ongewenst gedrag is verschilt per organisatie en dat is oké.
Ik help jullie reflecteren op jullie sociale veiligheidsbeleid, de gedragscode en hoe deze naar de werknemers wordt gecommuniceerd.
In essentie raad ik elke organisatie aan om in ieder geval expliciet discriminatie en seksueel overschrijdend gedrag hierin op te nemen. Maar ook andere dingen zoals zorgen voor elkaar of roddelcultuur tegengaan kunnen hierin worden opgenomen.
Vanuit de waarden en gedragsregels die voor jullie belangrijk zijn, ga ik in gesprek met de werknemers.
In een training van 2 tot 3 uur kijken we wat het personeel weet over discriminatie, seksueel overschrijdend gedrag en andere vormen van ongewenst gedrag. Waar nodig spijker ik de kennis bij en moedig ik de deelnemers aan om aan te vullen vanuit hun expertise of ervaringen.
Soms komen er spanningen naar boven die aanleiding geven tot dialoog. Hoe voeren we dat gesprek respectvol? Deelnemers denken na over wanneer ze wel of niet moeten ingrijpen bij situaties die niet oké zijn. Vervolgens oefenen we met bewezen tactieken om elkaar aan te spreken en in te grijpen bij grensoverschrijdende situaties.
Na de training wordt het personeel gevraagd een anonieme vragenlijst in te vullen. Hieruit komt naar voren in hoeverre zij zich kunnen vinden in het sociale veiligheidsbeleid en of zij bekend zijn met de mogelijkheden om een melding te maken binnen de organisatie. Daarnaast wordt gevraagd naar hun eigen ervaringen met ongewenst gedrag op de werkvloer. Deze antwoorden worden gecodeerd teruggekoppeld naar het management, zodat de privacy van de deelnemers gewaarborgd blijft.