Ondanks de beste intenties van beveiliging en personeel voelen de meeste bezoekers zich niet comfortabel bij het melden van ongewenst gedrag tijdens het uitgaan of op een evenement. Daarom zie je steeds vaker dat horeca, clubs, evenementen en festivals actief sociaal veiligheidsbeleid voeren met een awareness team van floor angels als laagdrempelig aanspreekpunt en bewaker van de sfeer. Ook harm reduction en omgaan met middelen kunnen hier onderdeel van zijn.
In deze training help ik jullie:
1) Sociaal veiligheidsbeleid te schrijven dat bij jullie cultuur en waarden past en deze effectief te communiceren.
2) Een awareness team opzetten van medewerkers en/of vrijwilligers die jullie plek veiliger en inclusiever gaan maken.
3) Het trainen van het awareness team, inclusief teamleiders, beveiliging, barpersoneel en floor angels.
In deze training van 2 tot 3 uur leer je wat ongewenst gedrag is, hoe je het herkent en signaleert, en hoe je de-escalerend ingrijpt als het nodig is. Dit gaan we oefenen met rollenspel en casussen.
Na deze training kan jouw awareness team direct aan de slag.
Ook help ik de teamleiders van het awareness team om de kwaliteit de blijven meten en verbeteren.
Ik ben al 13 jaar actief in het nachtleven van Amsterdam tot Kaapstad, van Enschede tot Berlijn. Naast bijbaantjes in de horeca en awareness-werk op festivals heb ik zelf ook evenementen en feesten georganiseerd. Uiteindelijk heb ik veel organisaties mogen trainen: van Paradiso en Radion, tot Draaimolen Festival en studentenverenigingen.
Lees meer over mijn verhaal:
Met goede vrienden organiseerde ik jarenlang Vriendjes & Vriendinnetjes, een queer techno-rave in verschillende clubs en bosjes in Amsterdam, Utrecht en meer. Bij onze feesten die soms 400 bezoekers tellen, heb ik allerlei situaties moeten bijstaan. Hier heb ik geleerd een awarenesscultuur te cultiveren die onze feesten als een grote familie laat voelen.
In 2022 en 2023 heb ik mooie opdrachten gekregen van Stichting Sexmatters om sociale veiligheidstrainingen te geven aan diverse teams.
Mijn trainingen zijn persoonlijker en op maat gemaakt. Ik vind het belangrijk om actief mee te denken over het beleid van jouw organisatie en hierin advies te geven. Daarnaast zijn mijn trainingen betaalbaarder, waardoor ze toegankelijker zijn voor kleinere organisaties.
Miauw is een queer feest dat ongeveer 6 keer per jaar plaatsvond in de Metropool, Enschede. Toen ik in 2018 begon als productiecoördinator was er al wel een sociaal veiligheidsbeleid met een meldprotocol. Uniek voor Enschede waar ze dat nog niet kenden. Awareness moet echter dieper gaan, dus schreef ik een uitgebreid sociaal veiligheidsbeleid en zorgde ik voor een team van awareness-vrijwilligers, inclusief goede communicatie met de beveiliging van de Metropool.
Sinds 2023 werk ik een paar keer per maand als operationeel productieleider en gastheer op events bij de Metaalkathedraal in Utrecht. Deze unieke historische locatie biedt ruimte voor externe evenementen tot 300 personen zoals bruiloften, heidagen, corporate events, voorstellingen, verjaardagen en uitvaarten. Tijdens het event bewaar ik het overzicht en stuur ik collega's aan. Naast het verzorgen van onze faciliteiten en catering, bewaak ik natuurlijk ook de sfeer. Indien nodig zet ik mijn BHV-kennis in om bezoekers te helpen die onwel zijn geworden.